پشتیبانی
موضوع پرسش شما چیست؟
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت شهریار استور شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟
متاسفانه بنابه نبودن زیرساخت سیستم اعتباری فعلا این امکان وجود ندارد و بزودی پرداخت به صورت اعتباری برای رفاه حال شما مشتریان عزیز فعال خواهد شد.
هزینه ی ارسال در شهریار استور چگونه محاسبه میشود؟
تمامی هزینه ارسال رایگان می باشد:)
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
قوانین خرید و بازگشت محصولات به چه صورت است؟
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در شهریار استوربه معنی موافقت با تمامی شرایط است.
آیا روز جمعه و تعطیلات رسمی جز بازه ارسالی محسوب می شود ؟
فروشگاه شهریار استور همه روزه باز می باشدحتی روز های تعطیلی
آیا میتوانم خرید کالابرگی خود را از سایت انجام داد؟
متاسفانه به دلیل متصل نبودن درگاه های پرداخت با شرکت(فارا) امکان پذیر نمی باشد.
مبلغ کالای مرجوع شده چگونه خواهد شد؟
تمامی مبلغ کالای مرجوع شده بدون کسر ریالی از مبلغ به کیف پول شما اضافه خواهد شد.
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
متصل به پشتیبانی
کلیک کنید!